鑫海锦江大酒店旅游标准化培训

29th Sep 2011

	2011年4月2日，鑫海锦江大酒店在二层上海厅召开了创建北京市旅游标准化试点工作动员大会，总经理董淑敏亲自主持了会议并向与会人员做了酒店标准化试点工作总动员。
	2011年4月12日，鑫海锦江大酒店标准化工作小组第一次会议在酒店二层天津厅召开，会议由总经理助理、标准化办公室主任史红主持。会上史总组织大家认真学习了《服务业组织标准化工作指南》等标准化文件，布置了标准化的相关工作。
	2011年4月14日，鑫海锦江大酒店邀请了北京市技术质量监督局专家宋丰华先生为督导以上干部、标准化工作小组成员进行了标准化知识的培训。此次培训工作的开始，标志着酒店旅游标准化试点工作的第一阶段已经拉开帷幕。
	2011年4月26日，酒店标准化工作小组在三层广州厅召开了第二次会议，会议由标准化办公室主任史红主持。会上史总对标准化工作归口管理部门与任务进行了详细的分解。
	2011年5月26日，酒店标准化办公室召开了标准化工作第三次会议，史总听取了各部门工作进展情况汇报，布置了下一阶段标准化的具体工作。
	2011年6月，酒店通过企业官方网站、宣传栏、局域网等多种形式对旅游标准化进行了广泛的宣传，使标准化工作深入人心。
	2011年7月12日，酒店标准化工作小组会议在三层广州厅召开了第四次会议。各部门汇报了前一阶段标准化工作的进展情况，董总听取了汇报并对下一阶段的标准化工作进行了部署。
	2011年7月14日，鑫海锦江大酒店第二次邀请北京市技术质量监督局专家宋丰华先生为酒店督导以上干部、标准化工作小组成员进行标准化知识的培训并进行现场答疑。
	2011年8月4日，锦江国际酒店管理公司（北方公司）戴钟旗副总经理、公司管理部孙晨阳副总监受北方公司侣海岩总经理委托，代表公司领导班子莅临鑫海锦江大酒店，听取了董淑敏总经理对标准化试点工作开展以来的进展情况和编纂工作进度情况的汇报。
	2011年8月10日，针对部门在标准化文件编写过程中遇到的问题，酒店在三层广州厅召开了标准化工作培训会议。董总、史总、标准化小组成员以及编写标准化文件的工作人员参加了会议。
	2011年8月16日-8月18日，鑫海锦江大酒店总经理、标准化工作领导小组组长董淑敏、标准化办公室主任史红、副主任马平一行3人根据侣总的指示精神，在锦江（北方）公司领导的亲自安排下，亲赴上海到锦江集团国家级旅游标准化试点单位之一——上海锦江饭店就标准化工作学习取经。